Politique d’expédition

Politique d’expédition

Merci de votre confiance et de votre achat !
Nous nous engageons à vous livrer vos bijoux rapidement et en toute sécurité. Veuillez prendre connaissance de notre politique d’expédition ci-dessous.

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après la confirmation de paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Options de livraison

Nous proposons les options suivantes :

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables. Suivi disponible.

• Les délais de livraison peuvent varier légèrement selon la destination et les périodes de forte affluence (ex. fêtes de fin d’année).

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et dépendent du poids, de la destination et du type de livraison choisi.

• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 75 €.

4. Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.

• Vous pouvez suivre votre colis directement via le transporteur choisi.

5. Emballage et sécurité

• Tous nos bijoux sont soigneusement emballés pour prévenir les dommages pendant le transport.

• Pour offrir un bel effet à l’ouverture, nos colis sont également présentés dans un emballage élégant et sécurisé.

6. Problèmes de livraison

• Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement à jetlcreation@gmail.com afin que nous puissions résoudre le problème.

• Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur, aux conditions météorologiques ou à des événements exceptionnels.

7. Destinations

• Nous livrons en France uniquement.